Vous désirez comprendre quels sont ceux parmi les casinos au Canada qui vous permettront de parier en toute sécurité ? Vous avez bien raison, mais peut-être ne savez-vous pas comment comprendre si une interface est réellement sécurisée, aussi bien si vous passez par le site classique que l’application mobile. Ici, nous vous donnons la liste des différents éléments à vérifier pour être certain de rejoindre l’établissement le plus fiable du marché.
Les licence de jeux
Comme toutes les industries qui impliquent des transferts d’argent sur internet, le secteur du casino en ligne peut lui aussi faire courir des risques aux utilisateurs. Avant de vous inscrire sur un casino, vous devez donc vous assurer que le site soit protégé et l’une des principales choses à faire pour cela, c’est de vérifier que l’opérateur possède une licence de jeu.
Les sites de jeux de hasard sont en effet audités par des entités internationales qui vérifient que l’interface soit fiable. Elles contrôlent que les paiements soient protégés, que les tirages des jeux soient équitables, etc. Il est donc toujours conseillé de se tourner uniquement vers un casino qui laisse apparaitre en bas de page un logo de :
- La Curaçao eGaming
- La Kahnawake Gaming Commission
- La Malta Gaming Authority
- La Gibraltar Gaming Commission & Authority
- La United Kingdom Gaming Commission
Les Termes et Conditions au sujet des transactions
L’autre bémol qui pourra très vite être handicapant si vous n’êtes pas attentif concerne les paiements. Il est donc indispensable pour tout joueur de bien lire la section des Termes et Conditions dédiée aux dépôts et aux retraits. Voici notamment quelques éléments à vérifier avant inscription :
- Quelle est la limite maximum de retrait quotidienne, hebdomadaire et mensuelle ?
- Quel est le délai de validation des demandes de retrait ?
- Quelle est la limite minimum de dépôt ?
- Combien de fois le client doit-il jouer le montant déposé avant de pouvoir retirer ses gains ?
Ne sautez surtout pas cette étape car – cela semble évident – vous retrouver dans l’impossibilité de retirer l’argent gagné lors de vos parties gâchera purement et simplement votre expérience de jeu !
Les règles qui encadrent les bonus
Si les conditions qui entourent les transactions sur un site de gaming ne sont surtout pas à prendre à la légère comme nous venons de le voir, celles qui régissent les bonus elles aussi sont à vérifier impérativement.
Quels sont les points d’achoppement en termes de règles encadrant les promotions ? Premièrement, les conditions de mise qui permettent de débloquer les bonus. Si les casinos vous proposent de l’argent via leurs offres, ils vous demandent pratiquement tous en retour de miser x fois la somme en question avant de vous permettre de la retirer. Jusqu’ici, rien de plus normal. Là où le bât blesse, c’est sur le nombre de fois qu’il vous faut parier le bonus (et parfois le dépôt). Ne prenez rien au-dessus de 80 fois.
Attention aussi aux limites de retrait des gains remportés grâce aux bonus. Le mieux, c’est qu’il n’y en ait pas, tout simplement… Enfin, des limites minimum peuvent aussi être imposées, sur les dépôts cette fois. Ainsi, l’offre ne sera pas activée si vous ne créditez pas au moins x €. Là encore, privilégiez les opérateurs qui n’imposent rien en la matière.
La qualité du service client
Un dernier élément à ne pas négliger est la réactivité du service clientèle. Vous allez grandement apprécier pouvoir obtenir une réponse rapide et efficace à toutes vos questions. Le support devra donc :
- Être ouvert aussi longtemps que possible ;
- Être proposé en français ;
- Être composé de conseillers bien formés qui répondent efficacement ;
- Être disponible via une méthode de contact en direct comme le chat ou le téléphone, en plus de l’email ;
- Être complété par une FAQ bien pensée, elle aussi en français.
